Pelo terceiro mês consecutivo, o Unicard Banco Múltiplo, do grupo Unibanco, liderou pelo terceiro mês consecutivo o ranking das 30 empresas com mais processos nos Juizados Especiais Cíveis do Rio. Em segundo lugar ficou a Oi/Telemar, também pela terceira vez seguida.Em agosto, foram distribuídas nos juizados mais de 10 mil ações contra o Unicard. Em 2008, o banco já acumula mais de 28.477 processos, número que representa 11,22% do total no ano. A segunda colocada, Oi/Telemar, tem ao todo 24.100 (9,49%).Em terceiro lugar aparece a Light, com 2.325 processos em agosto e 7.138 no ano (6,75% do total). Em seguida vem o próprio Unibanco, o Itaú, a Ampla e a BCP S.A (a qual pertencem a Claro, ATL-Algar, ATL e Telecom Leste S.A). Em décimo lugar, ficou o Banco do Brasil, que foi acionado 872 vezes em agosto. A principal queixa contra a campeã Unicard é em relação ao cartão Megabônus, produto que foi lançado no mercado com as funções de cartão de crédito e cartão pré-pago. Não raro, porém, o consumidor recebe o cartão apenas com a segunda função e, mesmo assim, o cliente é obrigado a pagar as mensalidades. O número extenso de reclamações sobre o Megabônus levou a juíza Maria da Penha Nobre Mauro, da 5ª Vara Empresarial do Rio, a deferir liminar suspendendo a cobrança das mensalidades de consumidores que receberam o Megabônus sem a função de crédito ativada. A liminar foi pedida pela Comissão de Defesa do Consumidor da Assembléia Legislativa do Rio, que propôs ação civil pública contra a empresa.A lista completa das 30 empresas mais acionadas está no site do Tribunal de Justiça (www.tj.rj.gov.br).
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quarta-feira, 5 de novembro de 2008
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2 comentários:
Eu recebi um cartão que eu não solicitei. É um destes cartões do unicard megabonus, chegaram umas faturas, mas eu não quero o cartão.
o que devo fazer ?
obrigada.
Prezado usuário,
Receber um cartão sem tê-lo solicitado, já gera indenização, porém para maiores informações, peço que entre em contato pelo fale conosco, para que possamos analisar o seu caso concreto.
Se for do RJ mande um telefone de contato o que facilita em muito nossa comunicação.
Obrigado.
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